Si votre compte ou votre console PlayStation fait l’objet d’une suspension, un code d’erreur s’affiche quand vous essayez de vous connecter au PSN. En général, nous vous envoyons un e-mail pour vous expliquer pourquoi vous avez été suspendu et combien de temps durera la suspension.
Une autre question fréquente est, comment récupérer un compte PSN suspendu ? Par conséquent, les suspensions sont finales et ne peuvent être contestées sauf dans le cas suivant : Vous avez été suspendu pour un compte débiteur. La suspension sera levée lorsque vous aurez réglé votre dette.
Les gens demandent aussi, comment débloquer mon compte PlayStation Network ? Réinitialiser votre mot de passe PSN. Accédez au menu Gestion du compte, puis sélectionnez Problème de connexion ? > Réinitialiser le mot de passe, et saisissez votre ID de connexion (adresse e-mail).
Pareillement, pourquoi mon compte PSN a été suspendu ? Pourquoi nous suspendons des joueurs Si vous enfreignez ces conditions d’utilisation, nous pouvons suspendre votre compte de façon temporaire ou définitive. Pour les infractions les plus graves, nous pouvons même suspendre votre console PlayStation et l’empêcher d’accéder au PlayStation Network.
Aussi, comment recuperer son compte PSN sans son adresse mail ? Vous pouvez les appeler avec ce numéro de téléphone : 01 55 90 34 34. Vous pourrez joindre un conseiller du lundi au vendredi de 9h à 18h. Il est également possible de leur envoyer un courriel à cette adresse e-mail : SonyEntertainment.FR@eu.sony.com.
Comment contacter PlayStation France ?
En cas de problème avec sa console PlayStation, il est essentiel de connaitre les moyens de contacter le constructeur. Le service client par téléphone est ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 19h30 et peut être appelé au 01 70 70 07 78.
Comment contacter PlayStation France par mail ?
Vous pouvez les appeler avec ce numéro de téléphone : 01 55 90 34 34. Vous pourrez joindre un conseiller du lundi au vendredi de 9h à 18h. Il est également possible de leur envoyer un courriel à cette adresse e-mail : SonyEntertainment.FR@eu.sony.com.
Pourquoi je n’arrive pas à me connecter au PSN ?
Éteignez votre console et votre routeur, puis rallumez-les. Si votre console est connectée à Internet en Wi-Fi, essayez de passer par une connexion filaire. Pour d’autres résolutions de problèmes, accédez à Réparation et connexion.
Comment contacter PlayStation gratuitement ?
Numéros de téléphone du service client PlayStation Pour joindre le service client Playstation par téléphone, il vous suffit d’appeler les conseillers au 01 70 70 07 78, gratuitement depuis votre téléphone fixe ou mobile, du lundi au vendredi, de 9 heures 30 à 19 heures 30.
Comment recuperer son compte Network ?
Sélectionnez (PlayStation™Network) > (Connexion). Sélectionnez [Mot de passe oublié ?] dans l’écran ID de connexion (adresse e-mail) et mot de passe. Saisissez votre ID de connexion (adresse e-mail) et votre date de naissance.
Comment réinitialiser mon mot de passe PlayStation Network ?
- Accédez à Paramètres > Gestion du compte > Informations du compte, puis saisissez votre mot de passe.
- Sélectionnez Sécurité > Mot de passe.
- Créez un nouveau mot de passe, confirmez-le, puis sélectionnez Continuer.
Comment changer d’adresse mail sur son compte PSN ?
- Allumez votre PS4 et sélectionnez le compte utilisateur associé à votre PSN.
- Suivez le chemin : Paramètres → Gestion du compte → Informations du compte → ID de connexion.
- Entrez votre nouvel ID de connexion (aussi appelé votre nouvelle adresse e-mail).
- Sélectionnez Confirmer.
Comment changer de numéro de telephone sur PlayStation Network ?
- Accédez à Paramètres > Gestion du compte > Informations du compte > Sécurité. Vous devez saisir votre ID de connexion et votre mot de passe.
- Dans ce menu, vous pouvez modifier votre mot de passe, votre question de sécurité et votre numéro de téléphone portable, mais aussi gérer la vérification en 2 étapes.
Ou Ecrire à PlayStation ?
Vous pouvez soit envoyer un courrier au bureau en France à l’adresse : PlayStation, 92 Avenue de Wagram, 75017 Paris.
Comment faire pour se connecter à PlayStation Network sur PS4 ?
Pour accéder au PlayStation Network, vous devez vous connecter à l’aide des informations de votre compte. Allez sous Paramètres > PlayStation Network/Gestion du compte > Connexion, ou créez un nouveau compte pour le PSN.
Pourquoi ma PS4 ne fonctionne plus ?
Si votre PS4 ne s’allume plus (ou s’allume puis s’éteint immédiatement après) après un fonctionnement normal, essayez de retirer le le couvercle et de serrer les vis sur la plaque. Si les vis sont trop serrées, la PS4 ne fonctionnera pas du tout. Dévissez les petit à petit jusqu’à ce que le système démarre.
Pourquoi ma PS4 ne marche pas ?
Si votre PS4 ne marche plus même après avoir tenté le mode sans échec, le disque dur est peut être défectueux ou mal connecté. Dans ce cas, votre console ne transmettra probablement aucun signal lumineux ou sonore. Vous pouvez alors essayer de le retirer.
Comment retrouver son compte Sony ?
Pour récupérer votre mot de passe, veuillez saisir l’adresse e-mail utilisée pour votre inscription, nous vous enverrons un e-mail vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.
Comment se connecter sur le PlayStation Network ?
Se connecter au PlayStation Network Accédez à Paramètres > Gestion du compte > Connexion. Saisissez votre ID de connexion (adresse e-mail) et votre mot de passe > Confirmer.
Comment recuperer son compte Warzone ?
Connectez-vous au compte PlayStation, Xbox Live, Steam, Battle.net ou Nintendo que vous souhaitez associer. Dans le même navigateur, connectez-vous à votre nouveau compte Activision. Dans la section ASSOCIER UN COMPTE, choisissez le compte à associer.
