Le code d’erreur WS-37397-9 est généralement le signe d’un problème de connexion entre votre PS4 et le PlayStation Network de Sony. La plupart du temps, l’erreur se déclenche en cas de problème de serveur, par exemple lorsque le PSN est en panne ou en maintenance.
Pareillement, où se trouve le code sur la carte PSN ? Allez dans PlayStation Store > allez tout en bas de la barre latérale > Utiliser codes.
Une autre question fréquente est, comment contacter PlayStation par téléphone ? Le service client par téléphone est ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 19h30 et peut être appelé au 01 70 70 07 78. Un assistant virtuel est également disponible sur le site : https://www.playstation.com/fr-fr/get-help/#!/ où il est possible de poser une question courante afin de recevoir de l’aide.
En plus, comment régler le problème WS 37398 0 ? Il faudra simplement attendre que l’équipe de support de Sony identifie le problème et le corrige de son côté. Il est possible de vérifier le statut des serveurs PSN pour PS4 et PS5 sur la page officielle de Sony du statut du PSN pour voir s’il existe d’autres erreurs desquelles il faut se méfier.
Les gens demandent aussi, quel est le numéro de la PS4 ? Vous pouvez appeler le service client Playstation depuis votre téléphone fixe ou mobile, du lundi au vendredi (sauf jours fériés), entre 9 heures 30 et 19 heures, 30 au numéro non surtaxé 01 70 70 07 78.Pour activer une carte PSN prépayée, il suffit de se rendre sur la PlayStation Store et de sélectionner « Ajouter un code » tout en bas de la liste. Une fois le code inséré le compte est crédité de la somme associée à la carte.
Comment utiliser un code sur PSN ?
Allez dans le PlayStation Store et cliquez sur votre avatar en haut de l’écran. Sélectionnez Utiliser code depuis le menu déroulant. Saisissez attentivement votre code et sélectionnez Continuer. Votre compte est alors crédité du contenu ou du crédit supplémentaire.
Comment contacter Sony gratuitement ?
Le numéro non surtaxé Sony est le 01 55 69 51 27, ce numéro est gratuit depuis un poste fixe. Il vous permettra de contacter un conseiller du service client.
Comment contacter Playstation par message ?
Vous pouvez les appeler avec ce numéro de téléphone : 01 55 90 34 34. Vous pourrez joindre un conseiller du lundi au vendredi de 9h à 18h. Il est également possible de leur envoyer un courriel à cette adresse e-mail : SonyEntertainment.FR@eu.sony.com.
Comment connaître le nom de sa PS4 ?
- Si vous avez besoin d’afficher la version du logiciel système et les adresses réseau de votre console, accédez à Paramètres > Système > Informations système.
- Ce menu affiche la version du logiciel système, le nom, l’adresse IP et l’adresse MAC de votre PS4.
Comment connaître l’année de sa PS4 ?
Vous trouverez le numéro de série et le numéro de modèle de votre PlayStation4 sur l’emballage d’origine et à l’arrière de votre système PS4.
C’est quoi le numéro de carte PSN ?
Qu’est-ce qu’une carte PSN ? Avec une carte PSN (carte PlayStation Network), vous pouvez facilement recharger vos crédits PlayStation pour acheter des jeux PS4, des abonnements PlayStation et des crédits in-game. Cette carte cadeau numérique vous permet d’acheter des produits directement du PlayStation Store.
Est-ce que les tabac vendent des cartes PSN ?
En effet, depuis peu, vos buralistes peuvent vous proposer de recharger votre solde en ligne PlayStation Store, Xbox Live, Nintendo eShop, Steam, et bien d’autres, directement depuis leur point de vente.
Comment utiliser une carte cadeau sur PS4 ?
Pour utiliser votre Carte cadeau Playstation Network, accédez à votre compte Playstation Network (PSN) sur votre console. Sélectionnez l’icône Playstation Store sur l’écran d’accueil de votre PS4. Une fois sur le Playstation Store sélectionnez « Utiliser codes » en bas du menu.
Comment activer un code PlayStation Plus ?
- Allez sur le site web du PlayStation Store et connectez-vous avec votre compte PS.
- Cliquez sur le nom de votre compte, choisissez « Activer un code » et entrez le code PS Plus.
Ou Ecrire à PlayStation ?
Vous pouvez soit envoyer un courrier au bureau en France à l’adresse : PlayStation, 92 Avenue de Wagram, 75017 Paris.
Comment reconnaître une PS4 Slim ?
La taille de la console Sony : la PS4 Slim et la PS4 Pro n’ont pas les mêmes dimensions. La version Slim est bien plus petite et offre une taille de 26,5 x 3,9 x 28,8 cm contre 29,5 x 5,5 x 32,7 cm pour la Pro. De plus, le poids de la PlayStation Pro est plus lourd avec 3,3 kg contre 2,1 kg pour la PlayStation Slim.
Où se trouve ID PSN ?
Étape 1 : sur votre PS4, allez dans [Paramètres]. Étape 2 : rendez-vous dans [Gestion du compte] > [Informations du compte] > [Profil] > [ID en ligne].
Comment savoir si ma PS4 est volée ?
- Connectez-vous à votre compte, puis sélectionnez Tous les appareils sous la catégorie Appareils. Se connecter et examiner vos appareils.
- Accédez à la. console. qui a été volée. et sélectionnez Afficher les détails.
- Le numéro de série est indiqué sous Détails du périphérique.
Comment changer l’âge de son compte PS4 ?
Sur votre console PS4, allez sous Paramètres > Contrôle parental/Gestion de la famille > Gestion de la famille. Vous devrez peut-être saisir le mot de passe de votre compte à nouveau. Sélectionnez le compte enfant pour lequel vous souhaitez définir des limites, puis une fonctionnalité à modifier.
C’est quoi un compte PSN ?
Le PlayStation Network, officiellement désigné par son sigle PSN, est un service de jeux multijoueur et de médias en ligne distribué par Sony Interactive Entertainment sur consoles PlayStation 4, PlayStation 3, PlayStation Vita et PlayStation Portable. Ce service en ligne a été lancé le 11 novembre 2006 .
Comment activer le PSN sur PS4 ?
Se connecter au PlayStation Network Accédez à Paramètres > Gestion du compte > Connexion. Saisissez votre ID de connexion (adresse e-mail) et votre mot de passe > Confirmer.
Comment offrir un jeu PSN à un ami ?
Aussi étonnant que cela puisse paraître, PlayStation ne permet ni d’offrir un jeu dématérialisé à un de ses contacts, ni d’acheter une carte cadeau sur le PlayStation Store. Pour offrir un jeu, il faudra donc passer par l’achat d’une carte cadeau.
Comment offrir de l’argent sur PS4 ?
- Connectez-vous au PlayStation Store en sélectionnant Connexion dans le coin supérieur droit de l’écran.
- Sélectionnez votre ID en ligne > Gestion des paiements > Approvisionner et sélectionnez un type de paiement.
Comment payer son abonnement PSN ?
Allez dans Paramètres > Utilisateurs et comptes. Sélectionnez Compte > Paiements et abonnements > Moyens de paiement. bancaire. bancaire, puis sélectionnez Terminé.
Comment retirer l’argent du porte-monnaie PS4 ?
- Ouvrir les paramètres de la console.
- Sélectionner gestion du compte.
- Sélectionner information du compte.
- Sélectionner Porte-monnaie.
- Sélectionner Informations de facturation.
- Insérer le mot de passe du compte.
- Supprimer la. carte. bancaire.
Comment se connecter au PS Plus ?
Accédez au PlayStation Store. Sélectionnez l’onglet PlayStation Plus. Mettez le jeu en surbrillance, puis sélectionnez Ajouter à la bibliothèque > Télécharger.
Quelle est la différence entre une PS4 et une PS4 Pro ?
La PS4 Pro possède également une sortie pour un câble audio optique, qui est disponible sur la PS4, mais qui a été supprimé de la PS4 Slim. La seule autre différence entre ces deux modèles est que la PS4 Pro dispose d’un port HDMI 2.0 pour une sortie 4K, alors que la PS4 standard possède un port HDMI 1.4.
Est-ce que la PS4 est en 4K ?
Bien que tous les systèmes PS4 soient compatibles HDR, seule la PS4 Pro vous permet de profiter de la 4K. La qualité d’image améliorée dépend de votre installation de divertissement. La PS4 Pro sélectionne automatiquement la meilleure résolution disponible.
Comment savoir si la PS4 est une pro ?
La PS4 originale mesure 275,1 x 305,1 x 53.1 mm, tandis que le modèle Pro mesure 295 x 327 x 55 mm. Cela signifie qu’elle est un peu plus grande, plus profonde et plus large.
C’est quoi l’ID en ligne ?
Qu’est-ce qu’un Id en informatique ? Que ce soit dans un système multi-utilisateur (système d’exploitation, logiciels…) ou sur Internet, un ID (identifiant) permet à un utilisateur de s’identifier et d’accéder à son compte utilisateur.
